СRM-менеджер

Российский стартап с финскими корнями открыл свой Город отелей Valo Hotel City в марте 2020 года. Отели Valo Hotel являются частью комплекса апарт-отелей VALO (Valo Hotel City 3*, Ramada Plaza by Wyndham St Petersburg 4*,VALO SOUL 4*, VALO BUSINESS 4*, MERCURE 5*, NETWORK 4*. В 2024 году компания успешно управляет номерным фондом 2 600 номеров.

Вследствие запуска и открытия нового апарт-отеля UNO, в 2024 году номерной фонд компании составит 2 800 апартаментов.

Внастоящий момент мы активно масштабируем проект VALO в новых регионах присутствия, выступая консультантами и партнерами в проектах строительства апарт-комплексов по всей России. Мы внимательно следим за гобальными тенденциями развития общества и учитываем их для принятия стратегических решений по развитию новаторской бизнес-модели VALO.

Мы ищем СRM-менеджера в свою команду, где царит атмосфера открытости и доверия, свободы проявлять себя, ответственности, взаимной поддержки и уважения к ценности каждого работника.

Для нас важно, чтобы в команду пришел единомышленник, который разделит ценности VALO и будет также как мы вдохновлен идеей счастья клиентов. Мы смотрим в будущее.

Для нас всё невозможное - ВОЗМОЖНО!

• Разработка и внедрение стратегии CRM-коммуникаций;

• Модерация чата, анализ аудитории и разработка cстратегии управления

  репутацией;

• Создание CJM и User Flow для выявления проблемных точек взаимодействия;

• Анализ целевых аудиторий, анализ сегментов, разработка новых методов для повышения лояльности и репутации.

• Высшее/неполное высшее образование;

• Опыт работы – от 1 года в сфере строительства или гостеприимства;

• Отличные презентационные и коммуникативные навыки;

• Инициативность, дружелюбие.

• Оформление по договору подряда;
• Удаленный формат работы (возможно посещение офиса в дни проведения совещаний).