от 65 000 руб. на руки
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Пруффми
Pruffme – платформа для совместной работы и обучения. Мы разрабатываем вебинары, видеоконференции и онлайн-доски. Более 9 лет на рынке ED-TECH и IT.
Мы находимся в поисках сотрудников, готовых вместе с нами создавать классные продуктовые решения и услуги. Мы предлагаем хорошие стартовые условия для дальнейшего профессионального роста и развития из поддержки внутри компании (проектный и продуктовый менеджмент, контент-маркетинг, аккаунт-менеджмент и т.д.). Вакансия может быть интересна тем, кто хочет развиваться в IT-сфере. Приглашаем стать частью команды Пруффми!
Обязанности:
-
помогать пользователям платформы;
-
оперативно отвечать на входящие письма и звонки;
-
проводить обучающие вебинары и демонстрации продукта;
-
помогать отделу разработки в тестировании новых релизах продуктов;
-
предлагать идеи по улучшению процессов, продуктов и услуг компании;
-
помогать готовить первичную документацию (договор, счёт, доп.соглашение).
Ожидания:
- опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе;
-
эмпатия и дружелюбие к людям;
-
грамотная устная и письменная речь;
-
изучение продуктов и услуг компании;
-
готовность проводить CustDev-исследования с командой product research;
-
желание участвовать в продуктовых исследованиях и больших проектах;
-
желание расти и развиваться внутри компании как специалист и эксперт;
-
желание изучать корпоративную литературу компании;
-
понимание продуктового видения, стратегии и культуры компании;
-
готовность выполнить тестовое задание.
Мы предлагаем:
-
оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (полностью белая зарплата);
-
пятидневная рабочая неделя (с 09:00 до 18:00 или с 12:00 до 21:00);
-
испытательный срок (3 месяца) – оклад 65,000 рублей на руки;
-
повышение ЗП на 5,000 рублей после испытательного срока;
-
премия (1,000 рублей) за работу в выходные/праздничные дни;
-
рост ЗП по мере роста компании, заслуг и достижений сотрудника;
-
чай, кофе, печеньки, пицца, пироги :)
А также:
-
личный наставник и куратор в период адаптации;
-
техника и оборудование за счёт компании;
-
офис в центре города (м. Петроградская);
-
прокачка Hard Skills в х10 режиме (опыт и компетенции);
-
возможность реализовывать свой творческий потенциал, участвуя в больших задачах, проектах и процессах по развитию компании;
-
перспектива роста в продакт-менеджера.
Мы открытая, позитивная и профессиональная команда, стремящаяся создавать востребованные продукты и услуги. Нам бы очень хотелось работать с человеком, способным разделять культуру и ценности компании, нашу философию работы, направленную на долгосрочное, взаимовыгодное и успешное сотрудничество.
Мы очень дотошно и скрупулёзно относимся к подбору кандидатов на всех уровнях и этапах: интервью, тестовое задание и испытательный срок. Надеемся, что Вы с должным пониманием отнесётесь к нашим критериям оценки, поскольку со своей стороны, как нам видится, мы предлагаем по-настоящему хорошие и выгодные условия работы и профессионального развития.
С уважением,
команда Pruffme
