Руководитель отдела продаж

Mia Clinic — это сеть стоматологических клиник в Москве и Санкт-Петербурге. Мы - молодая, но стремительно развивающаяся организация, занимающая лидирующие позиции в различных медицинских рейтингах, включая ПроДокторов. Наша миссия - вернуть тысячам людей здоровье красоту и уверенность. В нашей команде работают высококвалифицированные специалисты, объединенные общей целью — помогать пациентам и создавать для них красивые улыбки.

Мы рассматриваем кандидатов из всех регионов, которым готовы предложить достойный релокационный пакет для переезда в наш замечательный город.

Задачи, которые предстоит выполнять будущему коллеге:

Идеальный РОП - это играющий тренер, который своим личным примером готов показать кураторам мастер-класс. РОП - это образец для подражания не только для менеджеров по продажам, но и для медицинского персонала.

• Управление отделом продаж (первичные пациенты)

Организация эффективной работы команды из 12 сотрудников;

Улучшение показателей отдела по каждому менеджеру, выполнение личных показателей KPI;

Мониторинг консультаций кураторов;

Стимулирование сотрудников к повышению продаж (материальная и нематериальная мотивация команды);

Проведение собеседований с кандидатами на должность МОП, взаимодействие с HR-отделом;

Обучение и адаптация новых сотрудников;

Анализ воронки продаж первичных пациентов;

Сегментация первичных пациентов между сотрудниками;

Контроль оплат пациентов (Планы лечения, своевременное внесение Д/с);

Работа с базой данных первичных пациентов (перераспределение пациентов между кураторами, наведение порядка в CRM-системе).

• Сотрудничество с контактным центром для оптимизации потока первичных пациентов.

• Взаимодействие с отделом маркетинга по вопросам генерации лидов, участие в разработке акций и предложений.

• Системное обучение сотрудников (тренинги для ОП, медицинского персонала, составление ИПР, ежеквартальные аттестации и т.д.)

• Оптимизация действующих и построение новых бизнес-процессов обеспечивающих максимальную эффективность работы вверенного подразделения.

ЦКП - выполнение плана продаж и систематическое увеличение выручки.

Что для нас главное в будущем коллеге:

• Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет, а также опыт работы МОПом;

• Обязательно уметь выходить в поле и показать мастер-класс;

• Знание CRM-системы АМО;

• Опыт проведения тренингов для МОПов и других подразделений;

• Успешный подтвержденный опыт управления продажами, способность привести пример изменения отдела под вашим руководством;

• Управление первичными продажами;

• Понимание работы ОП в медицинских центрах будет хорошим преимуществом;

• Ориентированность на результат;

• Развитые аналитические и коммуникативные навыки.

Для будущего коллеги мы предлагаем:

• Вы попадаете в уже работающую структуру с миллиардной выручкой (в 2024 с трех объектов);

• Лояльное руководство, которое предоставляет свободу действий;

• Достойный уровень заработной платы от 250 000 рублей и выше (оклад+%);

• Непрерывное развитие - клиника постоянно растёт и развивается и вы развиваетесь вместе с нами!

• Компенсация фитнес-клуба и корпоративные скидки на услуги клиники;

• Комфортный офис в клинике на Петроградской;

• Сильный дружный коллектив, который всегда готов поделиться опытом и поддержать.

Если после ознакомления с вакансией Вы решили, что хотите стать частью нашей команды, то оставьте свой отклик и начните своё сопроводительное письмо с ответа на вопрос «Что первым делом вы сделаете в свой первый рабочий день?». Так мы поймем, что Вы действительно внимательно изучили открытую вакансию и хотите у нас работать.