Сервис-менеджер ИТ

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Газпром нефть
Адрес: показать на карте
Обязанности:
  • Приемка на сервис услуг по сопровождению ПО (систем/решений).
  • Подготовка и согласование с Заказчиком требований к новым и
    изменяемым услугам в формате запроса на сервис (RFS).
  • Сбор и подготовка необходимой информации для технико-коммерческих
    предложений (ТКП) для Заказчиков
  • Контроль соблюдения SLA по услугам.
  • Формирование предложений для улучшения портфеля услуг.
  • Работа с сервисной и проектной командой по услугам.
  • Согласовывание с Заказчиками спецификации заказа услуг (объемы и качество).
  • Среднее специальное/высше образование по ИТ дисциплине.
  • Опыт работы в сфере информационных технологий, знание и понимание основ ИТ инфраструктуры приветсвуется.
  • Знание основ методологии ITSM и практик ITIL.
  • Знание программ: SAP, 1C, СЭД, работа с отечественным ПО Astra Linux.
  • Коммуникационные навыки.
Условия:
  • Возможность быстрого роста для результативных специалистов.
  • Система мотивации: оклад + годовая премия по результатам деятельности.
  • Интенсивное обучение на практике и внутренних курсах.
  • Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы.
  • Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета.
Хочу откликнуться
Кассир / Пиццамейкер в ДоДо Пицца до 85 000 руб.

К нам вы можете прийти без опыта: мы всё расскажем и всему научим. У нас стабильная оплата. Гибкий график. Бесплатные обеды.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 51 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчёт по кассе.

Сотрудник склада в X5 Digital от 50 000 руб.

Прозрачная система оплаты, оформление договора с самозанятыми, отсутствие штрафов, возможность выбирать удобные смены

<
>