Сервисный менеджер

Компания «SMARTFLEET» - является ведущим поставщиком погрузочного оборудования марки EP Zowell, UN и других. Мы активно развиваемся, имеем хорошие позиции на рынке и отличную репутацию среди клиентов.

В связи с расширением компании открываем вакансию Сервисного менеджера. Вот, что мы предлагаем:

— Зарплату выше рынка - от 100.000 рублей на руки.

— Своевременную выплату зарплаты 2 раза в месяц.

— Прозрачную систему ежемесячных бонусов.

— Постоянную и доброжелательную поддержку по всем вопросам.

— Классную команду и современное, адекватное руководство, вовлеченное в бизнес-процессы и жизнь компании.

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00.

А вот, что необходимо будет делать:

Управление процессами послепродажного обслуживания т. е.:

• Обработка входящих звонков и заявок от клиентов, совершение исходящих звонков для согласования стоимости, сроков ремонта и ТО;

• Прием и распределение среди механиков заявок на сервис, фиксация совершаемых работ в базе и контроль их своевременного выполнения

• Постоянный контроль складских остатков, заказ и учет расходных материалов и запасных частей, поступающих на склад.

• Контроль дебиторской задолженности клиентов;

• Контроль и обеспечение наличия необходимой сервисной документации;

• Консультирование механиков и клиентов по вопросам сервисной поддержки оборудования.

• Поиск клиентов и заключение Договоров сервисного обслуживания;

• Подготовка КП на сервисные услуги и ЗЧ;

• Поиск и выстраивание успешных отношений с поставщиками и подрядчиками.

Что мы ждем от кандидата?

— Техническая грамотность в вопросах ремонта складского оборудования будет вашим преимуществом.

— Уверенный пользователь ПК (1C, Excel, Word).

— Доброжелательность, умение решать конфликтные ситуации.

— Исполнительность, личная ответственность за результат своей работы.

Присылайте резюме на эл. почту, звоните, пишите.

И до встречи на собеседовании в нашей компании!