Ночной менеджер по работе с клиентами / Чаты (без звонков)

Всем привет!

Меня зовут Кирилл, я занимаюсь ростом Studyworld - EdTech компании, развивающей сервисы на международном рынке. Вот уже 12 лет мы создаем крутые образовательные продукты, которыми пользуются во всем мире! У нас более 200 сотрудников, 15+ миллионов пользователей и десятки проектов.

Сейчас мы в поиске Ночного менеджера по работе с клиентами / Чаты (без звонков)Основными задачами будут:

• Общаться с заказчиками от лица эксперта.
• Брать заказы и выполнять их с помощью нашего инструмента.
• Нужно будет наладить процесс взятия заказов и систематизировать. процесс выполнения заказов. Цель - брать и выполнять по 5 заказов в день.
• Звонков нет! Только чаты.

• Хороший разговорный русский и письменный английский (чаты с англоговорящими заказчиками и проверки учебных работ на английском).
• Желателен опыт работы на аналогичной должности от 1 года (но мы готовы рассмотреть и без него).
• Умение быстро анализировать информацию.
• Стрессоустойчивость, самоорганизация.
• Умение находить общий язык с людьми.
• Активность, позитивный настрой.

• Зарплата 40000 рублей фикс после вычета налогов + 10% от суммы выполенных заказов (до 5 000 премия).
• График работы2/2 время ночное, 18:00 - 06:00 (МСК).
• Возможность работать удаленно.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• ДМС, отпуск, больничные.
• Возможности для профессионального развития.
• Финансирование курсов, необходимых для работы, от 50% до 100%.

Если ты готов(а) присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в успех наших клиентов, мы ждем твоего отклика!