Менеджер по работе с клиентами (отдел контроля качества)

от 50 000 до 55 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Вервекс Энерджи
Обязанности:
  • Прием входящих обращений действующих клиентов, решение проблем;
  • Исходящие звонки существующей теплой клиентской базы на предмет сбора обратной связи;
  • Обработка клиентских анкет и документов, внесение в программу персональных данных, выгрузка клиентских данных из программы;
  • Контроль качества обслуживания клиентов по видеокамерам, просмотр архивов, выявление нарушений со стороны персонала.
Требования:
  • Знание принципов работы с клиентами;
  • Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь;
  • Ответственность, аналитическое мышление, коммуникабельность, активность, способность работать в команде.
Условия:
  • ЗП: 50000 руб на испыт. срок, после 50000 руб+премии, выплаты 2 раза в месяц;
  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • Адрес места работы: 15 минут от метро Новочеркасская (БЦ Морская Столица).
Хочу откликнуться
<
>