Менеджер по бронированию

Команда компании в поиске Менеджер по бронированию загородного комплекса отдыха - апартаменты "КЛЮЧ. Пионерское" - этовашключ.рф

• Прием входящих звонков, общение с гостями, консультация о продукте

• Оформление индивидуальных бронирований по телефону, отправка подтверждений гостям

• Проверка правильности бронирований из онлайн-каналов

• Ежемесячные сверки с контрагентами

• Управление открытыми ценами и продажами на платформах OTA

• Подключение и оформление информации об апартаментах на площадках OTA

• Управление тарифами, условиями бронирования и доступностью апартаментов на различных каналах бронирования

• Анализ конкурентной среды - анализ собранных данных, анализ предложений конкурентов, отслеживание изменений конкурентов, выявление новых тенденций, сопоставление данных и формирование выводов и инициатив

• Проверка работы интеграции Traveline / HotBot с Битрикс (отслеживание сбоев и их ликвидация)

• Аудит предложений и тарифов

• Участие в формирование сезонных предложений

• Продажа дополнительных услуг в комплексе

• Оформление групповых бронирований, отправка подтверждений партнерам

• Подготовка и анализ данных по закрытию месяца, квартала и года

• Участие в разработке тарифной политики комплекса и дополнительных услуг

• Корректная выгрузка цен в модуль бронирования сайта и с платформ OTA
• Выполнения плана по финансовым показателям
• Общение с гостем, презентация преимуществ, увеличение среднего чека при бронировании

• знаете стандарты гостеприимства и бронирования

• работаете с системой Travel Line

• имеете опыт подключения ОТА каналов

• владеете знаниями по revenue managment - динамическое ценообразование/ сезонность

• Стабильную работу бок о бок с профессионалами своего дела
• Корпоративное обучение и внешние тренинги
• Оклад 60 000 + KPI + ежеквартальные премии по итогам выполнения планов продаж
• Оформление по ТК РФ
• Технику мобильную связь для работы
• Гибридный график работы 5/2 10:00 - 19:00 (смещенная неделя с плавающими выходными воскресенье/понедельник, понедельник/вторник, вторник/среда)
• Льготные условия на покупку собственной недвижимости и отдых в апартаментах
• Насыщенную корпоративную жизнь (лекции, соревнования, конкурсы, личные консультации с психологом, приятные бонусы от компании, запоминающиеся корпоративы, тимбилдинги и многое другое)