Специалист по контролю качества (оценка работы сотрудника)

Требуется специалист контроля качества, для прослушивания телефонных разговоров администраторов медицинских центров и колл-центра

При просматривании видеокамер требуется выявлять и анализировать нарушения со стороны сотрудников;

• Регулярное прослушивание звонков и оценка качества работы персонала;
• Просматривать камеры видео наблюдения;
• Работа с архивом;
• Проверка качества заполненных карточек в CRM-системе;

• Внимательность (ваши отчеты по звонкам будут анализировать более опытные сотрудники);
• Усидчивость;
• Ответственность;
• Коммуникабельность, грамотная речь, вежливость;
• Уверенное владение ПК и знания стандартного пакета офисных программ

• График работы 2/2
• Режим работы 09-00 до 21-00
• Обучение в рамках потребности компании;
• Своевременная заработная плата: от 48000 + Бонусы за успешно выполненную работу.
• Работа в уютном офисе, чай,кофе.
• Шаговая доступность от метро Площадь Восстания;