Начинающий специалист технической поддержки

GigAnt объединяет опыт компаний “Гигант” и “Персональное решение”, 16 лет ведения бизнеса по аутсорсингу линейного персонала и глубокую IT экспертизу, приобретенную за эти годы.

Наша система – это единое пространство для трех участников рынка: бизнеса, "синих воротничков" и предпринимателей, занимающихся аутсорсингом линейного персонала, которое обеспечивает прозрачность работы и скорость взаимодействия между сторонами.

Бизнесу мы предоставляем исполнителей без специальных навыков под любую потребность, гарантируем качество выполняемых услуг.

Аутсорсерам мы помогаем развиваться через экосистему технологичных продуктов.

Для исполнителей наш сервис - это возможность получить удобную подработку рядом с домом с гарантией оплаты.

С нами уже 212 аутсорсеров помогают 60 тысячам человек в месяц находить подработку в 1500 различных объектах, среди которых топовые логистические компании: OZON, Сбер, Яндекс, и крупнейшие торговые сети: Х5, Магнит, Лента, Дикси, Ашан, Метро, Бристоль.

GigAnt меняет рынок труда и российский бизнес, создавая рынок технологичного аутсорсинга.

• Администрирование сервисов: Google Workspace, телефония, AmoCRM, Zoom, Albato, GetCourse, Marquiz.
• Выдача и приемка оборудования сотрудников.
• Обслуживание ПК и офисной техники.
• Установка и настройка ПО.
• Помощь пользователям с ПК, техникой и электронной почтой.
• Настройка OBS и оборудования для вебинаров.
• Поддержка через мессенджеры (Telegram, WhatsApp).
• Написание инструкций для пользователей.

• Умение разбираться в администрировании сервисов.
• Понимание работы почтовых сервисов (Google).
• Знание базовых принципов работы телефонии.
• Уверенный пользователь Windows.
• Умение настраивать ПК, принтеры, сканеры, копиры и факсы.
• Навыки первичной диагностики и простого ремонта оборудования.
• Опыт работы с macOS и Linux приветствуется.

• Стать частью высококвалифицированной команды, где каждый нацелен на достижение результата и развитие компании;
• Работа в уютном офисе класса А+ на 24 этаже с панорамными окнами на Площади Конституции, график 5/2 с 9:00 до 18:00 (1 день в неделю можно работать из дома);

• Мы работаем в атмосфере продуктивности и стартапа: нет бюрократии, есть гибкие процессы и прозрачность, мы в стадии активного роста, систематизации и автоматизации;

• Возможность дорасти до старшего системного администратора. Мы приветствуем карьерный и профессиональный рост внутри компании;

• Профессиональное развитие: коучинг, тренинги от экспертов и курсы повышения квалификации, всегда поддерживаем, если ты хочешь научиться чему-то новому.