Администратор в детский центр

Привет! Мы Лига Роботов, приятно познакомиться :)

Лига Роботов - международная школа робототехники и программирования. Компания была создана в 2011 году в Новосибирске, сейчас у нас 250+ секций в 50+ городах России и СНГ и 18 площадок в Санкт-Петербурге. Наша миссия - воспитать инженерное поколение людей с особым мышлением и практическими навыками

Ищем в команду позитивного администратораРабота в комфортном офисе в 10 мин от м. Петроградская, удаленный формат не рассматриваем.
Целью работы будет обеспечение высокого сервиса для родителей учеников.Что предстоит делать?

- Сопровождать клиентов в ходе учебного процесса

- Делать исходящие звонки и вести коммуникацию с клиентами в мессенджерах (работаем в Bitrix24) по текущей клиентской базе насчёт напоминаний об оплате, пропущенных занятий и предоставления компенсирующих занятий, решения возникших вопросов относительно расписания занятий и учебного процесса в целом

- Вести историю коммуникаций в CRM, корректно заполнять карточки клиентов

- Вести внутреннюю коммуникацию с учебным отделом и другими подразделениями для решения возникающих в учебном процессе задач

Навыки:

- Умение и готовность общаться с людьми и помогать им в решении вопросов

- Чёткая дикция, грамотная речь и письмо

- Уверенный пользователь компьютера, базовыми офисными программами (пакет Microsoft/Google документы)

- готовность к обучению

Опыт работы в Bitrix 24 будет вашим преимуществом, как и работа в других CRM. Но, если нет опыта - не переживайте, всему научим!

Что предлагаем?- Полноценное вводное оплачиваемое обучение и опытный наставник на время адаптации.

- ЗП состоит из оклада и премии отдела

- ЗП и аванс выплачивается всегда в срок

- Рабочая неделя 5/2 со скользящим графиком (плавающие выходные), 8-ми часовой рабочий день + час на обед

- Официальное оформление, также возможна работа в качестве самозанятого

- Работа в стабильно растущей компании

Скидка 50% на наши занятия для ближайших родственников

Интересно? Скорее присылайте отклик!

Кандидатов с сопроводительным письмом рассматриваем в первую очередь :)

До встречи в Лиге Роботов!