Инженер внедрения и сопровождения

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Протей, НТЦ

ПРОТЕЙ — группа российских ИТ-компаний полного цикла. С 2002 года мы разрабатываем и производим продукты для операторов мобильной и фиксированной связи в России и за рубежом, государственных заказчиков, корпораций.

В связи с увеличением объёма задач мы расширяем наш Отдел технической поддержки и открываем вакансию в команде, работающей с комплексом телекоммуникационных продуктов в составе контакт-центра Sigurd-MIND.

Ваши задачи:
  • Общение с техническими специалистами заказчика
  • Консультация, удалённая настройка ПО и оборудования - клиентской и серверной части, плановое обновление ПО
  • Диагностика и решение ситуаций, связанных с работой наших решений и взаимодействием с оборудованием других вендоров
  • Участие в функциональном и системном тестировании наших продуктов, создание и моделирование тестовых сценариев потенциальных проблем
  • Установка и настройка программного обеспечения у заказчика: возможны редкие командировки по Российской Федерации, в ближнее и дальнее зарубежье
  • Обучение представителей заказчиков работе с нашим продуктом
  • Участие в отраслевых мероприятиях, выставках
От Вас ожидаем:
  • Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация)
  • Понимание принципов работы IP-телефонии и протокола SIP
  • Навыки работы с Linux, знание основных команд
  • Готовность к редким командировкам
Будет плюсом, если Вам знакомы:
  • Опыт работы с системой контейнеризации, например Docker
  • Базы данных (MySQL, ClickHouse)
  • знание Bash/Perl для написания скриптов
  • Английский язык - технический, не ниже уровня Intermediate
Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ, белая заработная плата
  • Формат работы: гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю)
  • Склад: в пешей доступности от метро Волковская, оборудованная кухня, зоны отдыха, душевая, парковка для велосипедов
  • Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с начала работы
  • Доплата на питание в офисе
  • Спорт: 50% компенсации фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе, команды по футболу, волейболу
  • Обучение: участие в конференциях, профильные курсы, внутренние тренинги
  • Яркие корпоративные праздники
Хочу откликнуться
<
>