Руководитель отдела по работе с клиентами (Key Account Manager Director)

Формирование и развитие команды;

Разработка стратегии развития клиентского сервиса;

Реализация утвержденной стратегии и ее доработка;

Сопровождение и развитие ключевых клиентов;

Сбор и систематизация пожеланий клиентов по доработкам;

Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами;

Участие в мероприятиях, подготовка кейсов и презентаций;

Координация работы с другими отделами;

Имеет отличные коммуникативные навыки и способность четко и ясно выражать свои мысли;

Способен эффективно управлять несколькими задачами одновременно;

Обладает высоким уровнем эмпатии и грамотности как в устной, так и в письменной форме;

Быстро обучается и обучает, адаптирует и адаптируется;

Сохраняет стабильность и продуктивность в условиях высокого уровня стресса;

Проявляет инициативу и готовность предлагать новые идеи.

Оформление согласно ТК РФ;

График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;

Выплата заработной платы два раза в месяц;

Место работы - уютный офис в центре Санкт-Петербурга, ст.м. Петроградская;

Интересные задачи и постоянная динамика в профессиональном развитии;

Зарплата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом в зависимости от опыта и навыков;

Молодая и дружная команда;