Специалист клиентской поддержки

до 100 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ОЕЛП
Обязанности:
  • оказание клиентской и технической поддержки пользователям онлайн-платформы в сфере строительства по вопросам функционирования системы;
  • анализ и решение проблем пользователей, связанных с работой системы, по телефону и в переписке;
  • контроль статистики использования системы клиентами;
  • обучение пользователей основным функциональным возможностями системы в переписке и с помощью видеоконференций;
  • взаимодействие с другими отделами и специалистами для решения общих производственных задач.
Требования:
  • уверенное знание ПК, офисных программ и браузерного ПО;
  • доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли, умение работать в коллективе;
  • умение эффективно находить решение проблем пользователей, аналитический склад мышления;
  • развитые коммуникативные навыки и умение работать с различными категориями пользователей.
Мы предлагаем:

— трудоустройство по ТК РФ, белую заработную плату;

— гибкое начало рабочего дня;

— возможность удаленной работы при необходимости;

  • график работы согласно ТК РФ и установленным стандартам организации.
Хочу откликнуться
<
>