Сервис-менеджер (мастер)

В Сервисный центр отдела дорожно-строительной техники обособленного подразделения в г. Санкт-Петербург ООО "ВологдаСкан требуется Менеджер сервиса.

• Управление направлением послепродажного обслуживания отдела дорожно-строительной техники г. Санкт- Пеьербург.
• Обеспечение эффективности процессов, высокого уровня лояльности клиентов и рентабельность СЦ.
• Оптимизация загрузки сервиса - распределение работ среди механиков, контроль сроков и качества проводимых механиками работ, инструктаж консультация и другая помощь, необходимая для завершения работ в кратчайшие сроки.
• Работа по гарантийным случаям.
• Взаимодействие с клиентами на всех этапах гарантийного и посгарантийного обслуживания.
• Работа по дебиторской задолженности.
• Анализ продаж техники в регионе, формирование графика оказания сервисных услуг СЦ.
• Формирование планов потребности сервиса в запасных частях, оборудовании, техническом автотранспорте, инструменте и т.д.
• Расчет и согласование с клиентом нормативного времени и стоимости работ, сроков и форм оплаты.
• Контроль сроков производства работ.

• Образование техническое желательно высшее.
• Приветствуется опыт работы мастером, сервис- менеджером, инженером по гарантии, мастером приемщиком и т.д. в автосервисах (легковой либо грузовой сегмент или по спецтехнике).
• Знание устройства, правил эксплуатации, конструктивных особенностей и назначения автотранспорта или спецтехники.
• Технологию ремонта и обслуживания техники.
• Уверенный пользователь ПК, 1 С.

• Организаторские способности. Аналитический склад ума. Инициативность. Ответственность. Самоорганизованность. Настойчивость и результативность в действиях. Гибкость в работе.

• Работа у официального дистрибьютора.
• Фиксированный оклад + бонусная часть;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Полный соц. пакет;
• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
• Стабильная и своевременная заработная плата;
• Адаптационный период 3 месяца;
• Возможность профессионального роста;
• Корпоративная связь;
• Обучение за счет компании.
• Полис ДМС + стамотология