Менеджер по работе с пациентами Отделения пластической хирургии

от 100 000 до 125 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: ГрандМед

Клиника пластической хирургии высшей категории GRANDMED ищет в свою команду менеджера по работе с пациентами

Обязанности:
  • Встреча пациентов, вежливое и грамотное обслуживание;
  • Создание высокого уровня сервиса и комфорта для пациентов;
  • Взаимодействие с врачами отделения с целью предоставления пациентам комплексных финансовых планов лечения;
  • Информирование пациентов относительно рассрочек, скидок и акций;
  • Персональное сопровождение пациентов на всех этапах прохождения лечения в клинике;
  • Курирование пациентов в послеоперационном периоде;
  • Контроль оплаты услуг;
  • Работа с возражениями, оформление необходимой документации;
  • Ведение отчетности по пациентам.
  • Консультирование пациентов, предоставление необходимой информации по услугам, в том числе, посредством удаленного формата общения;
  • Поддержание высокого уровня сервиса и индивидуального подхода к каждому клиенту;
  • Сопровождение пациента от момента приема до заключения договора;
  • Работа в CRM и МИС (медицинская информационная система).
Требования:
  • Успешный опыт продаж товаров/услуг премиум-класса, желательно, в медицинских клиниках;
  • Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь;
  • Понимание репутационных рисков, умение вести переговоры;
  • Высокий уровень самоорганизации, способность работать в режиме многозадачности;
  • Стрессоустойчивость, практические навыки разрешения конфликтных ситуаций;
  • Высшее образование (наличие медицинского образования не требуется),
  • Ответственность и нацеленность на результат;
  • Энергичность;
  • Желание зарабатывать и развиваться.
Мы предлагаем достойные условия сотрудничества:
  • официальное оформление;
  • конкурентный уровень заработной платы от 100 000 руб. (оклад 50 000 рублей (до вычета НДФЛ) + % от сформированных планов лечения);
  • профессиональное оплачиваемое обучение по продукту компании;
  • график работы - 2/2 сменный;
  • работа в комфортном офисе в шаговой доступности от ст.м. Сенная площадь;
  • скидки на услуги клиники, включая родственников и друзей
Хочу откликнуться
<
>