Компания ЛИИС занимается проектированием и интеграцией инженерных систем, диспетчеризацией зданий и сооружений.
Мы создаем технологичные пространства для людей и бизнеса, одно из наших основных направлений - цифровизация офисной инфраструктуры и строительства.
В данный момент мы находимся в поиске Специалиста Технической поддержки Первой линии наших продуктов. Основные задачи:Регистрация, обработка и распределение входящих обращений пользователей;
Диагностика проблем и оценка их критичности;
Самостоятельное решение или передача результатов диагностики инженеру второй линии;
Обучение пользователей по работе с системой;
Участие в разработке и обновлении инструкций и обучающих материалов.
Понимание принципов работы с разными ОС, знание ПК на уровне продвинутого пользователя;
Умение самостоятельно находить нужную информацию и пользоваться поисковыми системами;
Развитые коммуникативные навыки: умение четко формулировать мысли, грамотная речь;
Умение работать с возражениями, управлять конфликтами и аргументировать свою позицию.
Оформление по ТК: оплачиваемые отпуска и больничные, а также полностью белую заработную плату, которую обсуждаем на собеседовании;
Комфортный график: плавающее начало рабочего дня с 8 до 10 утра и возможность гибрида;
“Умный” офис в центре Санкт-Петербурга с выходом на крышу и красивой панорамой;
Заботу о сотрудниках: программа ДМС, спортзал в офисе;
Профессиональное развитие: интересные задачи, помощь с развитием внутри команды и наставничество;
Активные командные мероприятия: корпоративы и тимбилдинги, клубы по интересам.
К нам вы можете прийти без опыта: мы всё расскажем и всему научим. У нас стабильная оплата. Гибкий график. Бесплатные обеды.
Прозрачная система оплаты, оформление договора с самозанятыми, отсутствие штрафов, возможность выбирать удобные смены
Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчёт по кассе.
