от 40 000 до 75 000 руб. на руки
Опыт работы: не требуется
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: ВВ-Мед
Мы хотим найти в нашу команду сотрудника, который будет заботится и помогать нашим пациентам, что бы они могли получить необходимую услугу, и попасть к нужному специалисту.А так же:
- обрабатывать входящие заявки - звонки, сообщения в мессенджерах, заявки с сайта;
- грамотно консультировать пациентов об услугах, стоимости и условиях;
- продавать услуги, и допуслуги, целевым пациентам;
- вести записи к врачам - на консультации, операции, исследования;
- напоминать пациентам о предстоящих онлайн-консультациях и визитах в клиники;
- корректно вести карточки пациентов в CRM системе;
- контролировать оплаты услуг;
- собирать обратную связь от пациентов после консультаций и операций;
- оперативно находить решения под задачи пациента;
- взаимодействовать с коллегами, для быстрого решения задач.
- координировать работу операционных менеджеров в регионах;
Ждем от кандидата:
- доброжелательное отношение к людям;
- высокий уровень эмпатии;
- отличные коммуникативные навыки и готовность много общаться по телефону;
- знание компьютера на уровне пользователя;
- ответственность и исполнительность;
- способность работать в команде;
- готовность к однообразным задачам;
- умение организовать свой рабочий процесс;
- умение быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям;
- приветствуется опыт удаленной работы и работы с клиентами, однако если есть все вышеперечисленные навыки, то мы готовы обучить.
Вам понадобится: - компьютер или ноутбук;
- хорошая проводная гарнитура;
- стабильное интернет-соединение;
- организовать тихое рабочее место;
- возможность оперативно ответить на звонок и без посторонних(бытовых) звуков.
Условия: - 5/2 (выходные сб и вс)
- 9-19 часов
Оплата: - Оклад 40.000
- +бонус за выполнение плана
Оставляйте отклик и расскажите, почему именно Вы идеально впишитесь в команду!
До встречи на собеседовании!Хочу откликнуться
