Аккаунт-менеджер

Мы ищем аккаунт-менеджера в команду продаж.

Наша команда продает онлайн-кассы и софт для предпринимателей через партнёров. Их более 1000 в разных городах страны. Мы налаживаем и укрепляем отношения с партнёрами, помогаем им, стараемся решать возникающие проблемы и делать всё, чтобы они покупали именно у нас. Наши менеджеры много времени проводят в телефонных переговорах, командировках, проводят обучение для партнёров, конференции, вебинары. Для того, чтобы менеджеры могли больше сконцентрироваться на этом, мы хотим передать часть обязанностей аккаунтеру.Что войдёт в основные обязанности?

Прием части входящих звонков.
Когда менеджер по продажам уходит в отпуск, переадресуем звонки на аккаунтера.
Выставление счетов.
Прозвон партнёров по неоплаченным счетам.
Мониторинг чатов (с техподдержкой, партнёрами) и ответы в них.
Передача клиентов партнёрам.
Обработка сообщений в электронной почте.
Документооборот команды продаж.Кто нужен?

Человек, которому всё это интересно, он готов развиваться и вкладывать силы в своё развитие. Нам видится, что у него есть такие качества:
- неравнодушное отношение к работе в целом и проблемным ситуациям в частности;
- стремление сделать что-либо лучше, здоровый перфекционизм;
- умение и желание проявлять инициативу и брать на себя ответственность;
- желание разобраться в любых проблемах и ситуациях, которые могут произойти.Условия.

Сначала будет испытательный срок, чтобы мы присмотрелись друг к другу и по итогу него убедились, что результаты устраивают всех нас. Оклад и оформление, разумеется, полностью официальные. После испытательного срока плюсом у вас появится полис ДМС и премия при условии выполнения командой плана продаж.Что мы даём.

Опыт работы в команде и понимание процессов в продуктовой IT-компании.
Быстрое погружение в рабочий процесс, построенный на внутренней ответственности перед собой и коллегами.
Возможность реализации ваших идей, если вы можете их «продать» коллегам.
Оформление по ТК РФ.
ДМС со стоматологией после испытательного срока.
Льготы аккредитованной IT-компании.
Комфортный офис, расположенный в 10 минутах ходьбы от метро «Петроградская» или «Чкаловская».
Если вы любите утренние занятия спортом, офис оснащен душевой комнатой.
Мы предоставляем возможности для профессионального развития и роста: оплачиваем курсы, конференции и книги.
Вас ждут атмосфера дружелюбия, уважения и доверия.
График работы: понедельник-пятница, с 09:00 до 18:00.Ждём вас!