Специалист технической поддержки (2-я линия)

Российский аукционный дом (РАД) - ведущий федеральный оператор онлайн-торгов в сегменте продаж и закупок.

15 лет наша команда создает и развивает универсальные it - продукты - электронные платформы, помогая участникам рынка совершать выгодные сделки.

Ежедневно мы проводим тысячи торгов в интересах государства, государственных компаний и корпораций, банков, крупного частного бизнеса, малого и среднего предпринимательства. РАД имеет сеть филиалов и представительств в 14 крупнейших городах России.

Присоединяйтесь к нам, если вы заинтересованы работать в надежной, аккредитованной IT - компании и развиваться в профессиональной среде единомышленников.

• график работы: 2/2 (2 дня в день 8.00-20.00/2 дня выходной/2 дня в ночь 20.00-8.00), работа в офисе
• трудоустройство по ТК РФ, белый оклад, IT-аккредитация
• 2 премии (2 оклада) в год, премия к отпуску
• надбавка к заработной плате за стаж работы
• материальная поддержка в разных жизненных ситуациях
• ДМС
• обучение, наставничество
• карьерный рост и профессиональное развитие
• дружная, поддерживающая команда
• тренинги, корпоративные мероприятия
• комфортный офис в центре Санкт-Петербурга (5 мин. от метро Садовая/Сенная)
• кафе для принятия пищи, чай, кофе
• спортивный зал с видом на Исаакиевский собор

• опыт работы на аналогичной позиции от 1 года
• уверенный пользователь офисных продуктов, браузеров
• навыки бесконфликтного общения с пользователями
• грамотная устная и письменная речь
• способность быстро усваивать новую информацию
• умеете ясно и структурно излагать свои мысли

• оказанием информационно-технической поддержки пользователям по вопросам функционирования электронной торговой площадки
• выявлением и анализом проблем пользовательских сценариев
• взаимодействием со смежными подразделениями, в т.ч. с командой разработки по устранению выявленных багов в системе

Вместе с нами Вы легко можете построить карьеру в it-сфере или в других направлениях компании. Главное, ваше желание!

Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме и свяжемся с Вами в случае решения о проведении собеседования.