Гостиница "АГЛАЯ" ***, ищет администратора на стойку ресепшен.
Обязанности:-Встреча гостей на ресепшен
-Размещение гостей отеля
-Приём платежей, касса, терминал, оффлайн оплаты
-Полное информирование гостей об услугах отеля, в том числе, продажа дополнительных услуг
-Бронирование номеров по телефону, от стойки и с сайтов онлайн бронирования (в т.ч. Wubook)
-Ведение отчётности за текущую смену
-Координация работы подразделений отеля
-Регистрация гостей в программе Элпост
-Разрешение конфликтных ситуаций
-Заказ трансферов
-Ответы на звонки и письма
-Работа с жалобами гостей, своевременное реагирование на просьбы
Требования:·Опыт работы в отеле 1-3 года
·Знание программы Fidelio и других будет преимуществом
·Знание основ миграционного учёта, владение программой Элпост
-Знание экстранетов и электронных каналов бронирования (Wubook)
·Грамотная письменная и устная речь
·Знание английского языка также станет преимуществом
Условия:График 1/3 с 9:00 до 9:00
Питание, премии, оформление по ТК
Месячный доход на руки от 48 500 до 55 000 руб.
К нам вы можете прийти без опыта: мы всё расскажем и всему научим. У нас стабильная оплата. Гибкий график. Бесплатные обеды.
Прозрачная система оплаты, оформление договора с самозанятыми, отсутствие штрафов, возможность выбирать удобные смены
Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчёт по кассе.
