Начинающий специалист (обработка обращений)

SKDESIGN — российский бренд стильной мебели и предметов интерьера в премиальном сегменте, а так же:

• с 2016 года вдохновляет на интерьерные преображения;

• высокие бюджеты на digital-рекламу;

• два офиса: Москва и Санкт-Петербург;

• шоу-румы в крупнейших городах России;

• команда, по-настоящему влюблённая в свой продукт и с удовольствием достигающая поставленных целей.

Каждый предмет, выпущенный под маркой SKDESIGN, отражает современные тренды и актуальную эстетику пространства.

Сейчас мы в поисках клиентоориентированного и заинтересованного в дизайне специалиста Почему выбирают нас?

• Официальное оформление по ТК и полностью белая заработная плата;
• ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;
• Чай, кофе и печенье в неограниченном количестве;
• Комфортное рабочее место в Open Spaсe с огромными потолками, с уютной комнатой для приема пищи в офисе и столовую на территории бизнес-центра, где можно купить вкусные обеды и свежую выпечку.
• Передовая техника для работы сотрудников;
• Карьерный рост: 80% руководителей в компании - бывшие линейные сотрудники, ИДЕАЛЬНО подходит для старта карьеры!
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Кейтеринг на гендерные праздники и новый год;
• Подарки сотрудникам и их деткам на новый год;
• Финансовая помощь на значимые даты в жизни;
• Премия "приведи друга" за привлечение талантов в компанию;

• Интересные задачи, возможность самореализации и команда профессионалов, которая гарантирует вам развитие;

• График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00;

• Прогрессивный уровень мотивации: оклад + KPI, за качественную обработку обращений;

Это твоя вакансия, если ты:

• Владеешь грамотной речью: как письменной, так и устной;

• Имеешь опыт работы с клиентами по телефону и эта работа тебе нравится;

• Обучаемость - твоя сильная сторона: ты любишь изучать новое и не боишься любых объемов информации;

• Заинтересован(а) не только в материальном, но и профессиональном развитии.

Что предстоит делать?

• Прием входящих, голосовых и электронных обращений;
  распределение обращений по отделам;

• Консультация клиентов по этапам сделки;

• Работать с обращениями и комментариями клиентов через: телефонные звонки, онлайн-чат, WhatsApp Telegram;

• Контроль корректной обработки входящих сделок и контроль их передачи;

• Соблюдение стандартов компании.