Администратор отеля

от 58 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Residence Hotel & SPA
Обязанности:
  • Обработка телефонных звонков в соответствии с установленными стандартами,
  • Прием посетителей, бронирование номерного фонда и услуг,
  • Осуществление регистрации и заселения гостей при их прибытии, в том числе выезда,
  • Работа с гостями (изучение потребительских предпочтений гостей; учет и анализ жалоб и предложений; предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций и т.д.);
  • Работа с кассовым оборудованием и терминалом,
  • Контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей,
  • Соблюдение стандартов работы и высокого качества сервиса
Требования:
  • стаж работы в сфере гостиничных услуг (будет преимуществом)
  • внимательность, пунктуальность, исполнительность, ответственность,
  • грамотная устная и письменная речь,
  • умение работать в команде и в режиме многозадачности
Условия:
  • сменный график работы 2/2, с 9:00 до 21:00
  • выплата заработной платы 2 раза в месяц
Хочу откликнуться
<
>