Менеджер по работе с клиентами в отдел сервиса

от 80 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Искролайн Торговый Дом
Адрес: показать на карте
Обязанности:
  • Прием заявок на гарантийное и пост гарантийное обслуживание (звонки, почта);
  • Ведение переписки с клиентами;
  • Исходящие звонки клиентам с предложением услуг и товаров компании;
  • Формирование КП, счетов, договоров, актов на услуги;
  • Сопровождение сделки с полным документооборотом;
  • Создание заявок в отдел логистики на забор/отправку гарантийного оборудования;
  • Создание заявок в отдел логистики на отправку комплектующих;
  • Согласование с клиентом и инженерами компании выезды на ТО;
  • Формирование командировочных актов и отчетов инженеров;
  • Организация метрологических поверок спектрометров;
  • Проведение удаленной диагностики спектрометров;
  • Ведение отчетности во внутренней CRM системе;
  • Ведение журнала обращений;
  • Ведение референс-листа;
  • Ведение отчетности по работе отдела.
Требования:
  • Опыт работы не требуется (всему научим)
  • Высшее образование. Если техническое (металлургия, химия) - дополнительный плюс
  • Клиентоориентированность, проактивность, доброжелательность, настойчивость, энергичность, коммуникабельность.
  • Опыт работы с внутренними и внешними клиентами. Понимание важности взаимодействия и умение эффективно выстраивать работу с коллегами.
Условия:
  • График работы: 5 дней в неделю 8 часов (график согласовывается)
  • Офис: метро Волковская
  • Оформление по ТК РФ
  • Испытательный срок: 3 мес.
Хочу откликнуться
Сотрудник склада в X5 Digital от 50 000 руб.

Прозрачная система оплаты, оформление договора с самозанятыми, отсутствие штрафов, возможность выбирать удобные смены

Повар-кассир в Бургер Кинг от 51 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчёт по кассе.

Кассир / Пиццамейкер в ДоДо Пицца до 85 000 руб.

К нам вы можете прийти без опыта: мы всё расскажем и всему научим. У нас стабильная оплата. Гибкий график. Бесплатные обеды.

<
>