от 65 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: ОПТИМА
Дегтярные бани — это банный комплекс из четырех банных классов, сочетающий в себе современный комфорт и многолетние банные традиции, располагающийся в самом центре Санкт-Петербурга. В распоряжении гостей настоящая русская баня, хамам, просторные парные, освежающий бассейн и ледяная купель.
Сейчас мы находимся в поиске администратора мужского класса.
Обязанности: - работа с клиентами (встреча гостей, консультации по товарам и услугам, осуществление записи на процедуры);
- прием телефонных звонков, бронирование услуг;
- продажа услуг и сопутствующих товаров клиентам бани;
- обзвон клиентов по записям следующего дня, своевременное информирование управляющего об отменах бронирования;
- работа с CRM;
- работа с кассой, платежными терминалами, знание кассовой дисциплины;
- разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
Требования: - опыт работы на аналогичной должности в гостиничной или ресторанной сфере приветствуется;
- доброжелательность и презентабельный внешний вид;
- знание стандартов сервиса обслуживания;
- стрессоустойчивость и ответственный подход к работе;
- умение работать в режиме многозадачности.
Условия: - график работы - 12 часов, 2/2;
- обучение и стажировка;
- адекватный уровень заработной платы;
- дружный коллектив;
- работа в центре Санкт-Петербурга (ст. м. Площадь Восстания).
