Офис - менеджер/менеджер по работе с клиентами

В связи с развитием направления, компания Репино.РУ, входящая в "Олимп Групп", открывает вакансию офис менеджера/менеджера по работе с клиентами.

Мы занимаемся управлением коттеджными поселками и помогаем жителям решать любые вопросы, связанные с бытом, эксплуатацией и строительством.

Обязанности:

• коммуникация с жителями по всем вопросам жизни в поселке

  обработка входящих обращений, ведение поселковой группы (Telegram, Whatsapp), фиксирование потребностей, ответы на запросы

• ведение отчетности, контроль платежей консультирование по услугам, оформление договоров, взаимодействие с бухгалтерией

• исходящие коммуникации, рассылки уведомлений, напоминаний и т.п.

• организация мероприятий, собраний

• контроль/ведение миграционного учета иностранных рабочих

• обеспечение работы офиса: организация клининга, заказ расходных материалов, хоз. принадлежностей, продуктов (чай, кофе и т.п.)

Требования:

• активность, исполнительность, готовность решать возникающие задачи безотлагательно, в том числе сверхурочно, по выходным

• отличные коммуникативные навыки, умение слушать, дипломатичность, грамотная устная и письменная речь

• доброжелательность, клиентоориентированность, презентабельный внешний вид

• умение решать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость, дисциплинированность

• умение работать в режиме многозадачности, эффективно расставлять приоритетыВозможны частые переработки, .в том числе по выходным (оплачиваются пропорционально)

  владение офисными компьютерными программами, орг. техникой

  желательно высшее образование и опыт работы с клиентами в премиальном сегменте услуг

Мы предлагаем:участие в перспективном проекте на рынке загородного жилья

современный офис в премиальном поселке за городом, оборудованное рабочее место

прогрессивную систему мотивации

оформление по ТК РФ, основной график работы 5/2 с 9:30 до 18:30, оплата переработок

компенсацию по результатам собеседования