Менеджер по сопровождению клиентов

Bespalov Finance — международный консалтинговый бутик с комплексом услуг по решению юридических и финансовых вопросов. Мы находим решения и оптимальные стратегии с учётом индивидуальных задач клиента.
Сайты: bespalov-finance.com, bespalov-finance.ru

Bespalov Finance ищет менеджера по сопровождению текущих клиентов.Основная задача: общаться с клиентами по уже запущенным кейсам — ведение, грамотное решение конфликтных ситуаций, умение успокоить клиента и довести его кейс до конца.

Руководитель: коммерческий директор (мужчина).

Команда: продуктивные, дружелюбные, отзывчивые, молодые ребята, у нас со всеми на "ты" :)

Почему стоит работать с нами? Работая у нас, Вы обрекаете себя на 100% человеческое отношение, лояльность и заботу о комфорте сотрудничества. Мы любим и ценим каждого своего сотрудника, всегда открыты к диалогу, обсуждению идей и замечаний.

Обязанности:

• Самостоятельное сопровождение уже запущенных и оплаченных кейсов клиентов

• Дополнительные продажи

• Работа в СРМ системе

• Работа в Pyrus, YouGile и Google таблицах

• Общение с партнерами

• Помощь в решении дополнительных задач непосредственному руководителю

Требования:

• Понимание продаж

• Умение работать в CRM системе (желательно AmoCRM)

• Умение работать с таблицами, pdf- и word-файлами

• Умение решать сложные и конфликтные ситуации

• Грамотность

• Ответственность

• Быстрая обучаемость

• Желательно уметь работать в Pyrus, YouGile (это будет большим плюсом). Опыт в банковской сфере приветствуется.

Условия:

• Занятость: 5/2, понедельник-пятница, с 10:00 до 20:00
• Гибридный формат: 3 дня в офисе, 2 дня дистанционно (обсуждается с руководителем)
• Заработная плата: испытательный срок (2-3 месяца) - 80 000 руб, далее - 80 000 руб + бонусы (%)​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Откликайтесь!