Специалист клиентской поддержки (без продаж)

Мы — российская FinTech компания.

Философия команды заключается в создании инновационных и устойчивых решений для своих клиентов в сфере микрокредитования. Сами разрабатываем ПО для наших финансовых продуктов.

Мы придерживаемся стратегии качественного роста и стремимся предлагать потребителю лучшие решения на рынке.

Сотрудники одна из наших главных ценностей — мы поощряем инициативу, ответственность и результативность достойной мотивацией.

Придерживаемся принципов взаимной поддержки, придаем большое значение орпоративной культуре и здоровой атмосфере в коллективе.

Нас уже более 900 человек!

Приглашаем успешных кандидатов развиваться вместе с нашей дружной командой!

• Прием и обработка входящих звонков и обращений в чате (без исходящих звонков, без продаж);
• Консультирование по вопросам работы компании;
• Регистрация всех обращений в информационной системе;
• Оказание и поддержание высокого уровня сервиса в компании

• Понимание специфики телефонного общения с клиентами (опыт работы оператором call центра - огромный плюс);
• Четкая, грамотная речь;
• Желание работать;
• Владение ПК на уровне пользователя

• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Офис находится в центре города;
• Конкурентный уровень заработной платы, состоящий из оклада и бонуса;
• Корпоративная культура. Проводим крутые корпоративы, участвуем в спортивных мероприятиях, в благотворительности. Заботимся о детях сотрудников — дарим подарки, организуем выезды и праздники

• Забота о здоровье. Физическом и ментальном. ДМС, корпоративный психолог, компенсация спорта

• Стабильность. Официальное трудоустройство, уверенность в завтрашнем дне, доверие и поддержка.

• Обучение и развитие. Внутренняя академия, компенсация языковых курсов, участие в профильных конференциях

• Уютные офисы с кухонной зоной, зоной отдыха, массажными креслами, сортовой кофе 24/7, фрукты, печеньки, мороженое

• Материальная поддержка в честь значимых событий в жизни сотрудников

Откликайся, и мы свяжемся с тобой!