Администратор салона красоты

Частичная занятость, график СР,ЧТ с 9:50 до 20:00/ 22:00

Студия маникюра Zinger (метро Площадь Ленина) ищет администратора.
Эта позиция – больше, чем администратор. Это должность гостеприимной хозяйки салона, обеспечивающей как комфорт и поддержку коллективу, так и уют и внимание клиентам.

Обязанности:

- работа с клиентами - ведение записи, сбор обратной связи, обзвон клиентов, предложение доп.услуг, акций и др.;

- создание и поддержание гостеприимного пространства и атмосферы, в которых приятно находиться клиенту (внимание и доброжелательность, уют, порядок, эстетика и пр.);

- создание и поддержание благоприятной рабочей атмосферы в коллективе (учёт материалов, организация рабочих мест, контроль записи клиентов, помощь в общении с клиентами);

- работа с программой CRM, кассой, отчетностью;

- работа с клиентской базой (заполнение карт, звонки качества, информирование о будущих мероприятиях, напоминание о предстоящих визитах)

- контроль за соблюдением и поддержание стандартов, культуры общения с клиентом в коллективе;

- работа с персоналом (организация рабочего процесса, контроль над исполнением)

- продажи продукции Zinger

- поддержание чистоты в салоне

- выполнение иных поручений

Опыт работы в продажах будет вашим преимуществом.

Требования:

- отличные навыки презентации и продажи услуг и товаров;

- отличные коммуникативные навыки (не только уметь, но и любить общаться);

- командные качества (нужно уметь объединять и вдохновлять коллектив, разрешать конфликты, давать обратную связь и оказывать поддержку);

- искренний интерес к бьюти-сфере, желание развиваться в ней, проявлять инициативу;

- компьютерная грамотность, опытный пользователь ПК и офисных программ;

- ответственность, исполнительность, пунктуальность и системность;

- умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

Работа в 5 минутах от метро Площадь Ленина
Частичная занятость, график ЧТ, ПТ с 9:50 до 20:00/ 22:00:

Заработная плата:
250 руб/ час + % с продаж, после испытательного срока (1 месяц) бонусы за выполнение плана салона + ежеквартальные премии за выполнение KPI;

Приятные бонусы в виде тестирования и аудитов всех услуг салона (обслуживание строго в свободное от работы время);
Тренинги по продукту, сервису, психологии.
Возможность обучения маркетингу (SMM) и др..