Заместитель руководителя службы сервиса по гарантии

Мы лидеры в области реализации проектов на базе АБХМ Термакс, градирен и чиллеров под маркой NCT (собственного производства).Наша миссия: "Мы разрабатываем, производим и продаем оборудование охлаждения высокого качества для повышения эффективности процессов и улучшения качества жизни".Наш годовой оборот приближается к 2 млрд рублей. Мы уже производим самые инновационные и популярные градирни в России (более 100 проектов в год), сейчас у нас стоят такие же цели по насосным станциям и холодильным машинам.

• 13-я зарплата сотрудникам офиса в случае выполнения личных целей и целей компании
• ДМС после полгода работы
• возможность оформления Полиса путешественника
• поездка на море для сотрудников офиса в случае перевыполнения плана
• каждые полгода индексация з/п согласно инфляции/рынка
• оплата обучающих курсов
• компенсация ГСМ при использовании личного автомобиля в служебных целях
• материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак, утраты близких родственников
• удобная обеденная зона, чай, кофе из кофемашины
• доплата за наставничество
• доплата за «приведи друга»
• доплата за замещение руководителя
• корпоративное такси (использование в командировках вместо общественного транспорта)
• возможность поработать дома при лёгких недомоганиях
• еженедельная «сладкая пятница»
• вкусные сюрпризы для тех кто приходит на работу раньше или задерживается
• проведение развлекательных мероприятий (летние/зимние)
• подарки детям сотрудников на Новый год
• настольный теннис прямо в офисе
• возможность получения доп. премий (премирование за идею, интересные фото/видео)
• развозка для работников производства
• бесплатное питание для работников производства
• большая, бесплатная парковка прямо у офиса
• суши пати при подписании крупного контракта
• возможность участия в программе по развитию лидерства
• руководители участвуют в самоуправлении компании, в принятии решений по крупных расходам, тем самым влияя на развитие компании
• возможность прохождения сессий с психологом
• премия за нахождение ошибки в работе компании и предложенные меры по недопущению ошибок в будущем
• частичное возмещение расходов на занятия спортом
• корпоративный групповой спорт
• руководители получают бюджет на развитие своего отдела и получают премию при успешной реализации бюджета
• проект «Обогащайтесь» - возможность получения групповой значительной премии за ценный вклад в работу компании (открытие нового направления, нового продукта, офиса и т.д.)
• возможность участия в проекте "Декларация" - наставничество, совместные поездки и получение ценного опыта напрямую от учредителя компании
• массажное кресло для сотрудников ;)

• прием и разбор гарантийных обращений

• ведение реестра по гарантийным срокам

• формирование отчетов и статистик по отработке гарантийных работ

• расследование причин по гарантийным обращениям

• работа со структурными подразделениями компании по снижению повторения выявленных ошибок

• еженедельные отчеты по отработке гарантий: затраты, причины, трудозатраты, какие сформированы мероприятия по устранению

• квартальные отчеты: итоговые затрат, итоговые трудозатраты, какие денежные средства удалось компенсировать

• оформление писем (претензии в адрес подрядчиков, письма в адрес клиентов компании)

• создание классификации обнаруженных дефектов, с заключением соответствующих актов

• организация мероприятия по привлечению специалистов компании (подрядных организаций) на устранение выявленных дефектов

• опыт диагностики электрических цепей и КИП
• проверка работоспособности щитов управления (прозвонка)
• умение работать с технологическим оборудованием: насосы, вентиляторы, электродвигатели, щиты управления
• уверенный пользователь ПК (Excel, Word, internet, mail, умение разбираться в новом программном обеспечении)

1. Работа с технологическим оборудованием не менее 5 лет
2. Работа по рекламационным обращениям не менее 3 лет
3. Опыт работы и проведение пусконаладочных работ

• Участие в проектах национального и международного масштаба (мы работаем с Газпромом, Росатомом, Сибуром, Фосагро и так далее);
• Обучение инженерным вопросам, тайм-менеджменту, управлению в онлайн-школе «Энергии холода» (более 200 лекций);