Менеджер службы приема и размещения/старший смены

от 80 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Residence Hotel & SPA
Обязанности:
  • Организация и контроль работы службы приема и размещения (66 номеров и 25 коттеджей
  • Контроль кассовой дисциплины.
  • Организация продаж номерного фонда и дополнительных услуг.
  • Контроль не заездов, аннуляций, сокращение/увеличение сроков проживания.
  • Принятие непосредственного участия в разрешении возможных конфликтных ситуаций
  • Составление графиков работы и табелей учета рабочего времени сотрудников СПиР
  • Оформление отчетности
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1 года.
  • Умение работать в программе Fidelio.
  • Знание стандартов сервиса и гостеприимства, и готовность совершенствоваться в этом направлении.
  • Клиентоориентированность, гибкость, внимательность, стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в нестандартной ситуации и находить лучшие решения
Условия:
  • График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 с плавающими выходными.
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ.
  • Работа в Курортном р-не Санкт-Петербурга.
Хочу откликнуться
<
>