от 60 000 до 80 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Гибкий график
Занятость: Частичная занятость
Компания: Медицинский Центр Арклиник
ARclinic - это многопрофильная клиника экспертного класса с ведущими направлениями в области косметологии и anti-age медицины. Выбор Пациентов НаПоправку 2022-2023 года и рейтинг 5 на Яндекс.картах.
Обязанности: - Прием входящих звонков и консультирование по предоставляемым услугам клиники
- Консультирование в контакт-центре в Битрикс (диалоги с соцсетей и мессенджеров)
- Запись на прием к врачам (1с:Управление медицинским центром)
- Информирование об акциях и новых предложениях клиники
- Связь с пациентами, оставившими заявки через агрегаторы и сторонние сервисы
- Обзвон пациентов по заданию руководителя (напоминание о неиспользованных услугах по абонементам и чекапам, появление свободных окон или специалистов для находящихся в листе ожидания, наступление сроков повторения процедур)
- Обзвонов холодной и теплой базы нет!
Требования: - Грамотная речь, четкая дикция, максимальная клиентоориентированность
- Быстрая печать без орфографических и грамматических ошибок
- Знание этики общения
- Опыт работы в колл-центре, контакт-центре приветствуется
- Опыт работы с VIP-пациентами будет вашим преимуществом
- Интерес к сфере красоты и здоровья приветствуется, опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом
- Законченное средне-специальное или высшее образование
- Готовность к обучению и освоению большого количества информации
- Уверенное владение ПК
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать
- Умение разрешать конфликтные ситуации
- Рассматриваются только кандидаты с резюме
Условия: - График работы с 9:30 до 21:30 (полная смена) либо по полсмены, дни обсуждаются
- Оплата 4 200 р. за смену 12 часов (до вычета НДФЛ)+ KPI , выплата 2 раза в месяц
- Место работы: в клинике, 10 минут от метро Технологический институт
- Получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях для сотрудников
- База знаний в Битрикс
- Оформление, зарплата 100% официально (отпускные, больничные, пенсия)
Хочу откликнуться
