Специалист технической поддержки

СУШИ WOK — крупнейшая федеральная сеть take-away в России. Уже успешно работают более 750 торговых точек! Больше 10 лет на рынке, 12 000 сотрудников, 6 стран присутствия.

Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки для работы только с внутренними пользователями, поэтому все внимание специалиста будет сосредоточено на поддержке коллег без взаимодействия с внешними клиентами или выездов на объекты.

Обязанности:

• Решение задач поступающих через систему тасков в Jira;
• Помощь пользователям в решении возникших вопросов (ПО, железо, орг техника);
• Решение проблем с торговым оборудованием: сканеры, фискальные аппараты, термопринтеры;
• Настройка, установка ПО;
• Сборка и настройка ПК.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь;
• Опыт работы с 1С и торговым оборудованием будет преимуществом;
• Знание ОС Windows;
• Знание офисного оборудования и ПО.

Условия:

• График работы 5/2 с 10 до 19 или с 11 до 20 часов;
• Заработная плата 2 раза в месяц (оклад 50 000 на испытательный срок, далее оклад + KPI);
• Работа в современном офисе недалеко от ст. м. Ладожская (пешком 10 минут), без выездов на точки;
• Корпоративный спортивный зал;
• Корпоративная библиотека (Вы можете заказать себе любую книгу для личного чтения);
• Бесплатное двухразовое питание.

Если вы хотите работать в дружной и профессиональной команде, у нас для вас отличные возможности!