1. Прием входящих звонков, корреспонденции и согласование времени получения оборудования.
2. Составление задач по входящим звонкам и корреспонденции и направление данной задачи адресату.
3. Отслеживание выполнения задач (график задач).
4. Консультация клиентов по статусу ремонтной заявки, сроку диагностики и т.д.
5. Взаимодействие с инженерами по ремонту и актуализация статуса ремонтной заявки.
6. Согласование отправки оборудования в адрес сервиса, работа с клиентом (пропуска и т.д.)
7. Приемка промышленного оборудования (тяжёлое), взаимодействие с грузчиком. Бывают случаи, когда приходится лично принимать.
8. Согласование отправки оборудования в адрес клиента, оформление доставки транспортной компанией или с помощью штатного водителя сервиса.
Требования:- Работа в динамичной компании, создающей качественный российский продукт.
- Полный рабочий день, пятидневная рабочая неделя.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- Обучение и повышение квалификации за счет компании.
- Перспективы карьерного роста и увеличения дохода.
- Комфортный офис с бесплатным кофе и дружелюбный коллектив.
К нам вы можете прийти без опыта: мы всё расскажем и всему научим. У нас стабильная оплата. Гибкий график. Бесплатные обеды.
Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчёт по кассе.
Прозрачная система оплаты, оформление договора с самозанятыми, отсутствие штрафов, возможность выбирать удобные смены
