Менеджер по работе с клиентами

Привет! Это HRlink — первая в России платформа кадрового электронного документооборота, КЭДО-система №1 по версии РБК и стратегический партнер HeadHunter. У нас важная миссия — мы помогаем бизнесу и его сотрудникам подписывать все HR-документы в цифровом виде и навсегда забыть про бумажную волокиту.

Сейчас мы ищем Менеджера по работе с клиентами.Что предстоит делать:

• Сопровождать клиентов ( проводить еженедельные статус встречи, решать вопросы заказчиков, устанавливать доверительные отношения с клиентами, удерживание клиентов, проведение обучения кадровикам и вебинаров для сотрудников);
• Увеличение клиентской базы и повышение объемов дополнительных продаж;
• Своевременно пролонгировать клиентов (выставление актов, договоров, счетов);
• Отслеживание своевременности оплат и подписания документов;
• Взаимодействие со смежными подразделениями (технический отдел, отдел продаж и др.);
• Улучшение процессов внутри отдела: создание инструкций, регламентов, обучение команды.

• Умение эффективно взаимодействовать с первыми лицами компании;
• Умение правильно строить деловые коммуникации;
• Опыт проведения презентаций;
• Способность быстро и аргументированно отвечать на возражения клиентов;
• Навыки продаж.

• Знание 1С;

• Знание B24.

• Востребованный и современный продукт российской разработки;

• Возможность предлагать идеи, которые будут услышаны;

• Удобный офис с фруктами, кофе и играми в пешей доступности от метро Приморская;

• Корпоративную программу ДМС после испытательного срока;

• Гибкую внутреннюю валюта, которую можно тратить на спорт, обучения или расширение ДМС;

• Команду, готовая делиться экспертизой, поддержкой и позитивом;

• Отсутствие бюрократии и бесполезных действий — мы за быстрое принятие решений;

• Заработная плата обсуждается индивидуально на этапе собеседования.