Старший специалист - диспетчер (Телекоммуникации, связь)

до 85 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Россети Цифра
Адрес: показать на карте
Обязанности:
  • Приём, регистрация, классификация, Маршрутизация/назначение на технических специалистов обращений, поступающих на горячую линию.
  • Контроль хода выполнения обращений/запросов, взаимодействие с Контрагентами.
  • Сбор, систематизация, анализ и хранение информации по поступившим обращениям, в том числе от автоматических систем мониторинга.
  • Формирование системы аналитических отчётов по поступившим обращениям.
  • Контроль времени и качества приёма, регистрации, классификации обращений, поступающих на горячую линию, работниками отдела.
  • Выполнение, коррекции данных БД в рамках компетенции отдела технической поддержки.
Требования:
  • Опыт работы по профильной деятельности, с системами Service Desk;
  • Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя;
  • Умение анализировать статистические данные;
  • Умение работать с большим объёмом информации;
  • Технический склад ума, грамотная речь, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, внимательность, ответственность, пунктуальность.
Условия:
  • График работы сменный;
  • ДМС.
Хочу откликнуться
Повар-кассир в Бургер Кинг от 51 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчёт по кассе.

Кассир / Пиццамейкер в ДоДо Пицца до 85 000 руб.

К нам вы можете прийти без опыта: мы всё расскажем и всему научим. У нас стабильная оплата. Гибкий график. Бесплатные обеды.

Сотрудник склада в X5 Digital от 50 000 руб.

Прозрачная система оплаты, оформление договора с самозанятыми, отсутствие штрафов, возможность выбирать удобные смены

<
>