Руководитель отдела маркетинга

О компании: Новый многофункциональный медико-спортивный комплекс, куда входят медицинская клиника и фитнес центр (2 разных, но сопряженных между собой бренда).

Основная цель должности: Создать единое маркетинговое пространство для медицинского центра и фитнес-клуба, обеспечивая синергию брендов, кросс-продажи и максимальную LTV (Lifetime Value) клиента, при этом достигая индивидуальных для каждой компании и общих бизнес-показателей.

Обязанности:1. Стратегическое управление и планирование

1.1. Разработка единой маркетинговой стратегии холдинга на год с квартальной разбивкой.

1.2. Формирование отдельных тактических маркетинговых планов для медицинского центра и фитнес-клуба, интегрированных в общую стратегию.

1.3. Проведение глубокого маркетингового анализа:

• Анализ рынка, конкурентов (как отдельных, так и комплексных предложений "здоровье").
• Сегментация ЦА;
• SWOT-анализ возможностей.

1.4. Планирование и контроль маркетингового бюджета по направлениям и каналам, медиапланирование.

2. Развитие бренда и айдентики

2.1. Разработка и поддержание целостного бренда холдинга.

2.2. Управление репутацией (ORM): мониторинг и работа с отзывами по направлениям.

3. Управление маркетинговыми каналами

3.1. Digital-маркетинг:

• Развитие сайтов с разделами для каждого направления;
• Управление контекстной и таргетированной рекламой;
• Ведение социальных сетей холдинга;
• Email- и SMS-маркетинг.

3.2. Партнерский маркетинг:

• Участие в B2B- и B2C-мероприятиях;
• Заключение партнерских соглашений с корпоративными клиентами на комплексные услуги.

3.3. Внутренний маркетинг: Обучение менеджеров по продажам и администраторов обеих компаний правилам кросс-продаж и работе с возражениями.

4. Аналитика и отчетность

4.1. Формирование системы сквозной аналитики для отслеживания клиента по всей воронке.

4.2. Ключевые показатели (KPI).

4.3. Еженедельная/ежемесячная отчетность для коммерческого/исполнительного директора по установленным KPI.

5. Управление командой

• Руководство маркетинговой командой;
• Постановка задач, контроль исполнения и мотивация команды;
• Управление отношениями с внешними агентствами (креативными, digital, PR).

6. Кросс-маркетинг. Требования:

• Опыт работы в обоих или одном из сегментов (медицина, фитнес, услуги для населения) от 2х лет - будет плюсом;
• Умение работать с маркетинговыми инструментами;
• Знание методик продвижения в социальных сетях;
• Наличие навыков работы с системами управления сайтов;
• Стратегическое мышление и умение видеть общую картину;
• Сильные аналитические способности, умение работать с данными;
• Навыки управления проектами и командой;
• Креативность;
• Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с двумя разными по менталитету командами (медики и фитнес-специалисты).

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Свободное посещение фитнес-клуба, бассейна;
• Скидки на персональные занятия с тренером;
• Скидки для сотрудников на обеды и напитки в кафе.