Ведущий специалист технической поддержки

от 160 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: LEGENDA

Мы приглашаем в команду ведущего специалиста технической поддержки с глубокой экспертизой.

Задачи в роли:
  • умение выстраивать коммуникацию с первыми лицами компании
  • управление инцидентами в тикет-системе
  • выполнение функции 2 линии технической поддержки (решение сложных инцидентов и системных проблем)
  • решение инфраструктурных задач
  • навыки удаленного администрирования семейством macOS и iOS
  • контроль работоспособности различных ИТ сервисов Холдинга на корпоративных устройствах руководства Компании
  • подготовка технического обеспечения офисов для публичных мероприятий
Для успеха в роли необходимо:
  • знание клиентских версий ОС Windows на уровне администратора
  • опыт в настройке ОС MacOS и iOS на уровне уверенного пользователя
  • опыт в подборе и настройке пользовательской электроники: смартфоны (преимущественно Apple), планшеты, ТВ, ТВ-приставки, ПК, акустические системы
  • знание офисных пакетов Microsoft Office 2013-2019 - на уровне уверенного пользователя
  • знание и понимание принципов функционирования локальных вычислительных сетей (модель OSI, стека протоколов TCP/IP)
  • обязателен опыт работы со следующими системами и сервисами: Active Directory, групповые политики, Zoom, Outlook
  • соблюдение DC
  • опыт организации работы подрядчиков
Условия и перспективы:
  • график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 в офисе;
  • достойный уровень оплаты труда, стабильность выплаты

  • прозрачность, социальная ответственность и защищенность

  • ДМС после испытательного срока

  • современные офисные пространства и оборудование: место работы офис, БЦ Аэроплаза

  • официальное трудоустройство, полностью «белая заработная плата», ДМС после испытательного срока
  • сокращенная пятница
  • работа в команде экспертов с инициативой и характером

  • возможность легко взаимодействовать, открытая политика и честный диалог

Хочу откликнуться
<
>