Менеджер клиентского сервиса

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Приглашаем в дружную команду Orange.Life! (инвестиции в недвижимость, инвест-отели и комплексы апартаментов в СПб, Москве и Дубае) менеджера по заботе об инвесторах (сотрудника клиентского сервиса/службы поддержки).

Мы ищем ответственного и максимально клиентоориентированного специалиста, который будет обеспечивать высокий уровень взаимодействия между компанией и действующими инвесторами (арендодателями). Менеджер по заботе – ключевое связующее звено, обеспечивающее своевременное и эффективное решение любых возникающих вопросов и проблем у наших клиентов.

• Регулярное общение с арендодателями для сбора обратной связи и предложений по улучшению их опыта сотрудничества с нашей компанией;
• Решение возникающих у арендодателей вопросов и проблем, связанных с управлением их собственностью;
• Мониторинг состояния инвестиционных проектов и информирование инвесторов о ходе реализации проектов;
• Помощь в подготовке и оформлении необходимых документов, связанных с владением недвижимостью;
• Поддержание долгосрочных отношений с инвесторами и укрепление их доверия к компании.

• Исключительная клиентоориентированность;
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми;
• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или постпродажного сопровождения;
• Способность быстро решать возникающие проблемы и находить оптимальные решения;
• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами;
• Стрессоустойчивость и способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях;
• Желание развиваться в области управления взаимоотношениями с инвесторами.

• Работа в офисе компании, удаленные сотрудники НЕ рассматриваются!
• Пятидневная рабочая неделя, с 10 до 19.
• Компенсация проезда
• Дополнительный соц.пакет (на выбор компенсация фитнеса, обучения, ДМС, компенсация питания)
• Комфортное рабочее место, офис в 5 минутах от м. Фрунзенская
• Широкие возможности профессионального и карьерного роста!

Если вы ответственны, организованны и нацелены на результат, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, возможности для профессионального роста и развития, а также работу в дружной и профессиональной команде.