Руководитель СПиР

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Группа компаний KRAVT GROUP
Обязанности:
  • решение нестандартных задач, возникающих в процессе пребывания Гостей;
    составление графиков работы, ведение табеля, контроль соблюдения графика отпусков;
  • контроль соблюдения кассовой дисциплины;
  • организация продаж номерного фонда и дополнительных услуг;
  • работа с комментариями/отзывами гостей, организация работы по улучшению и качеству сервиса;
  • подбор, обучение и мотивация команды;
  • оказание помощи коллегам в check-in check-out при необходимости, замена на время отпусков.
Требования:
  • опыт работы на аналогичной позиции/ старшего портье в отеле не менее 1 года;
  • клиентоориентированность, гибкость, внимательность, стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в нестандартной ситуации и находить лучшие решения;
  • уверенный пользователь ПК, Fidelio;
  • Знание английского языка.Условия:
  • оформление в соответствии с ТК РФ, полностью официальная заработная плата;
  • график работы 5/2 с 9.00-18.00, пятница с 9.00-17.00;
  • бесплатное комплексное питание;
  • позитивная корпоративная культура;
  • возможность профессионального и карьерного развития в сфере гостеприимства;
  • ежегодная индексация заработной платы;
  • тренинги и обучение по международным стандартам;
  • сплоченный, дружный коллектив.
Хочу откликнуться
<
>