Специалист консалтинга / Сервис-менеджер

Специалист консалтинга с опытом Территориального / Сетевого управляющего.Welcomepro – команда практиков. С 2016 года мы меняем индустрию гостеприимства, наполняя рестораны эффективными практическими решениями. Мы помогаем наладить системы сервиса, порядок на производстве и постоянство вкуса, делаем маркетинг результативным, решаем сложности в работе с людьми и повышаем профессиональный уровень команд, увеличиваем гостепоток и делаем прибыль управляемой.

Решения WP успешно внедрены и работают в более чем 2000 ресторанных компаниях в России и за ее пределами.Наши консультанты — опытные руководители в сфере HoReCa, которые внедряют эффективные процессы и стандарты в ресторанные компании. Они занимаются проектным менеджментом, реализуя изменения для улучшения операционной деятельности, что позволяет ресторанам достичь высоких результатов в обслуживании и управлении.

Если ты — человек, который горит любовью к сервису, операционной деятельности и внедрению процессов для улучшения, а также обладаешь крепкой экспертизой в выстраивании структуры внутри проектов и готов к новым знаниям и изменениям, мы ищем именно тебя!

Мы предлагаем:

• Возможность совмещения удаленной и офисной работы, что помогает экономить время на дорогу;
• Уютное и гармоничное пространство с современной мебелью, стильным декором и свежим кофе, которое поддерживает концентрацию, креативность и продуктивность;
• Современное оборудование и все необходимые инструменты и технологии для эффективной работы;
• Честную коммуникацию, инновационный подход и предоставляем возможность проявлять творческие способности в работе;
• Постоянное обучение и повышение квалификации;
• Работу с лидерами рынка и интересные проекты;
• Индивидуальную программу адаптации с глубоким погружением в процессы и качественной обратной связью;
• Справедливую оплату труда, а также отпускные, компенсацию парковки, подарки от компании;
• Возможность участия в публичных выступлениях и создания уникальных продуктов не имеющих аналогов.

Наш сотрудник в консалтинге:

• Сопровождает внедрение изменений в ресторанных проектах по всей России;

• Участвует в разработке методик и подходов к работе в проектах;

• Создает обучающие материалы по темам сервиса;

• Разрабатывает новые технологии в работе с командами ресторанов в части сервиса;

• Посещает наши проекты 2-3 раза в месяц в разных городах России для отработки с командами переданных техник;

• Ведет онлайн-встречи и работу с проектами дистанционно.

• С удовольствием участвует в тренингах университета;

• Создает видеоконтент для обучения и соц. сетей;

• Проводит профессиональные встречи так же со студентами университета;

• Ведет прямые эфиры и вебинары;

• Участвует в конференциях от лица компании и бренда.

От кандидата мы ждем:

• Активную лидерскую и жизненную позицию

• Высокую энергию;

• Готовность к постоянному развитию и бесконечному совершенствованию;

• Опыт в постановке процессов управления сервиса ресторанов;

• Владение техниками и инструментами управления сервиса;

• Хорошо поставленную, грамотную речь;

• Чувство стиля или готовность его развивать.

Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы раскрыть свой потенциал и работать с яркими и целеустремленными людьми!