Senior CRM-manager / Campaign-manager

Grow Food — группа компаний по производству и доставке готовых рационов по подписке. Мы FoodTech-проект, который с душой кормит более 22.000 клиентов в 15 городах ежедневно.

Мы яркие и динамичные и много чего успели:

• Достигнуть годового оборота в 5 млрд рублей
• Стать ТОП-1 Брендом в сегменте доставки рационов
• Объединиться в группу компаний, запустив сервис ПриЁм и продажи в розничных сетях
• Сформировать команду из более 1500 сотрудников, которые горят своим делом
• Не превратиться в корпорацию и сохранить культуру новаторства, открытости и быстрого тестирования новых идей.

Наша миссия

Повысить качество жизни людей, изменив подход к питанию. Мы делаем жизнь наших клиентов проще, свободнее, счастливее.

Для этого у нас есть:

• Четыре собственных производства в России
• Цифровая логистика с штатом внутренних курьеров
• Точная аналитика, которая позволяет анализировать счастье клиентов в разрезе поставщиков гречи
• Развитая продуктовая культура, которую мы применяем не только в управлении цифровыми продуктами, но и в тестировании вкусов наших блюд
• Креативная экспертиза и продакшн высокого уровня внутри компании.

Сейчас мы ищем Senior CRM-manager, который будет лидировать CRM-направление бренда ПриЕм.

Чем предстоит заниматься в данной роли:

• Составлять и реализовывать контент-план по email и другим каналам для бренда ПриЕм

• Генерировать и тестировать гипотезы возврата и удержания клиентов

• Подключать новые каналы и воронки возврата

• Поддерживать открытие новых регионов ПриЕма через CRM-канал

• Функционально лидировать CRM-направление в кросс-команде ПриЕма с общими ОКR.

Как поймем, что все получилось:

• Построен процесс скоринга и тестирования гипотез, не менее 3 гипотез тестируется в месяц

• Налажен процесс управления контент-планом регулярных коммуникаций

• Показатели возврата клиентов растут в темпе x2 за полгода.

Что необходимо кандидату для успешного старта:

• У тебя есть опыт работы с каналом email
• Ты умеешь генерировать и любишь тестировать гипотезы (и у тебя есть подтвержденные успешные кейсы их реализации)
• Ты глубоко понимаешь, как работает CRM-маркетинг
• Отлично знаешь метрики на всех этапах воронки
• Умеешь работать в команде и добиваться результата
• Ты лидер и умеешь принимать решения в рамках своего направления.

Что мы предлагаем:

• Сильнейшую команду единомышленников, нацеленную на общий результат и рост

• Проект с миссией — повысить качество жизни людей, изменив подход к питанию

• Огромные возможности для роста (в цифрах — 60% C и C-1 сотрудников выросли в компании)

• Возможность работать в гибридном формате в Москве или Санкт-Петербурге

• Новые современные офисы А+ в Москва Сити (Башня Меркурий) и в центре Петербурга (БЦ Сенатор)

• Бесплатное питание в офисе от наших сервисов

• Развитую корпоративную культуру, совместные выезды, грандиозные тематические вечеринки, совместные спортивные мероприятия

• Обыденно, но факт — у нас белая заработная плата и официальное трудоустройство с первого рабочего дня.