Специалист по обслуживанию клиентов

от 74 150 до 89 750 руб. до вычета налогов
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга
Обязанности:
  • Очное обслуживание клиентов;
  • Предоставление разъяснений по выставленным счетам, задолженности, пени;
  • Консультирование клиентов по вопросам предоставления коммунальных услуг и услуг ЖКХ‚ учета и оплаты коммунальных услуг;
  • Предоставление справочной информации по комплексу услуг компании;
  • Оформление соглашений о рассрочке оплаты, платных услуг, консультирование по онлайн сервисам компании;
  • Выдача справок об отсутствии задолженности;
  • Прием и регистрация заявок, заявлений, документов;
  • Проведение расчетов размера платы за потребленные коммунальные услуги.
Требования:
  • Образование от среднего профессионального;
  • Уверенный пользователь ПК (MS office (Word,Excel));
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Высокая обучаемость;
  • Умение управлять конфликтами;
  • Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ внимательность и аккуратность.
Условия:
  • Заработная плата: на период испытательного срока 74 150 руб. (до вычета НДФЛ), после испытательного срока до 89 750 руб. (до вычета НДФЛ);
  • График работы сменный по 12 часов, выходной день - воскресенье. Также есть возможность работать в стандартном графике 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • Наставник на период испытательного срока;
  • Годовая премия;
  • Полный пакет социальных гарантий (расширенный пакет ДМС);
  • Официальное оформление по ТК РФ.
Хочу откликнуться
<
>