Администратор технической поддержки

З/п не указана

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Компания: Хайлэнд Голд

Работа в проектном институте «АЙДИ Инжиниринг», являющимся инжиниринговым подразделением Highland Gold и выполняющим полный цикл работ по проектированию месторождений компанииЗадачи, которые предстоит выполнять:

Обработка, распределение, диспетчеризация, эскалация заявок пользователей
Контроль за соблюдением SLA, актуализация SLA
Администрирование системы Service Desk (GLPI): поддержание актуального состояния форм заявок, проработка сценариев обращений
Самостоятельная диагностика и решение заявок, находящихся в зоне ответственности
Документирование обращений и поддержка актуальной базы знаний
Консультирование/обучение сотрудников и пользователей
Учёт оборудования и ПО, контроль и поддержание актуальности инвентаризационных данных
Контроль остатков, сбор потребности ПО и оборудования
Подготовка, согласование, исполнение бюджета
Планирование и сопровождение закупок (формирование заявок, отслеживание статуса, приём поставки, инвентаризация)

Ищем кандидата, который имеет:

Понимание принципов работы компьютеров, программного обеспечения, сетей, оборудования
Работа с офисными приложениями – на уровне опытного пользователя
Опыт работы в it не менее 2х лет
Коммуникабельность, умение работать в команде

Мы предлагаем:

Работу над масштабными проектами, с сильным влиянием на бизнес
Профессиональное развитие
Современный стек технологий, самые актуальные open source решения
Оформление согласно ТК РФ (официальная заработная плата)
ДМС, страхование жизни и выезда за рубеж, корпоративные скидки, кафетерий льгот (на выбор)
Годовая премия по результатам работы
Благодаря инновационному подходу к работе и использованию самых продвинутых технологий, компания получила статус аккредитованной ИТ-компании
Здоровая рабочая атмосфера, комфортные условия труда (чай, кофе, фрукты, пинг-понг, кикер, занятия йогой в офисе, участие в спортивных мероприятиях)
Пятидневная рабочая неделя, гибкое начало рабочего дня с 8.00 до 10.00

Мы команда единомышленников, активно внедряющая инновации и достижения мирового опыта в процесс проектирования. Работа у нас — это стабильность и возможность профессионального развития и карьерного роста

Хочу откликнуться

Повар-кассир в Бургер Кинг от 51 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчёт по кассе.

Сотрудник склада в X5 Digital от 50 000 руб.

Прозрачная система оплаты, оформление договора с самозанятыми, отсутствие штрафов, возможность выбирать удобные смены

Кассир / Пиццамейкер в ДоДо Пицца до 85 000 руб.

К нам вы можете прийти без опыта: мы всё расскажем и всему научим. У нас стабильная оплата. Гибкий график. Бесплатные обеды.