Старший администратор в клинику (м.Электросила)

Организация работы администраторов при взаимодействии с пациентами;

Встреча пациентов, формирование атмосферы гостеприимства;

Оформление первичной документации;

Информирование пациентов обо всех услугах клиники;

Осуществление записи на прием;

Работа в МИС (проводится обучение);

Контроль качества ежедневной работы администраторов;

Взаимодействие с медицинским персоналом по вопросам организации медицинской помощи;

Оформление услуг и формирование счетов с контролем оплат;

Контроль правильности кассовых операций при расчетах;

Проведение расчетно-кассовых операций;

Разбор возникающих сложностей при работе с пациентами;

Осуществление регулярного обучения администраторов навыкам коммуникации и взаимодействия с пациентами по медицинским услугам клиники;

Ведение внутреннего документооборота;

Решение нештатных ситуаций;

Контроль чистоты и порядка в клиентских зонах, контроль работоспособности сервисов.