Менеджер по сопровождению бизнес-клиентов (со знанием китайского языка)

от 113 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Т-Банк

Работа с компаниями среднего бизнеса требует внимания к деталям и умения строить долгосрочные отношения. Клиентам важно чувствовать, что их потребности понятны и учтены, а взаимодействие с банком проходит гладко.
Вам предстоит сопровождать китайско-говорящих клиентов, разбираться в их запросах и объяснять, как работают банковские продукты.

Мы предлагаем

  • Достойный доход: 113 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам KPI).
  • Гибридный формат: выходы в офис 1-2 раза в неделю, в остальные дни — работа из дома.
  • Оборудование: выдадим ноутбук и гарнитуру для работы.
  • График 5/2 с 10:00 до 19:00.
  • Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
  • Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.
  • Больше отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год.
Чем предстоит заниматься
  • Сопровождать портфель китайско-говорящих клиентов среднего бизнеса, разбирать сервисные задачи любой сложности и направленности.
  • Консультировать действующих клиентов по продуктам Т-Бизнес.
  • Выстраивать долгосрочные отношения с первыми лицами компаний.
  • Снижать отток и сохранять лояльность клиентов.
  • Удерживать высокий стандарт обслуживания.
Кого мы ищем
  • У вас есть опыт работы с портфелем клиентов юридических лиц от 6 месяцев.
  • Умеете проводить переговоры с первыми лицами компаний.
  • Знаете китайский язык на уровне не ниже HSK-5: свободно общаетесь устно и письменно.
  • Знаете банковские продукты для юридических лиц и понимаете, как работают РКО, ЗП, ВЭД, торговый и интернет эквайринг, СБП.
  • Интересуетесь бизнесом и финансовой сферой: следите за новостями и понимаете ключевые тренды рынка.
  • Будет плюсом, если вы разбираетесь в ВЭД и знаете нормы 115-ФЗ и 161-ФЗ.
Хочу откликнуться
<
>