Специалист в отдел поддержки государственных информационных систем

С 2021г. Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение
«Служба сопровождения программных комплексов»осуществляет техническую поддержку и обеспечение бесперебойной работы ИТ-проектов в различных сферах жизни
города, от строительства до архивного дела:
- «Государственные архивы Санкт-Петербурга»;
- «Объекты городской среды Санкт-Петербурга»;
и многое другоеНачни карьеру в Государственном IT Аккредитованном Учреждении!Если Вы целеустремленный, коммуникабельный, жадный до знаний и готов к самореализации на благо города и его жителей, Мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру!Чем предстоит заниматься:

• Консультированием пользователей государственных информационных систем города Санкт-Петербурга (ГИС);
• Взаимодействием с пользователями, разработчиками и сервис-инженерами по вопросам функционирования ГИС;
• Анализом функциональных требований, функций, архитектуры ГИС на предмет своевременного сопровождения (поддержки работоспособности и возможности дальнейшего развития;
• Приемом и обработкой заявок в случае нарушении функционирования/выполнением регламентных работ по сопровождению ГИС;
• Тестированием и проверкой работоспособности функций ГИС;
• Поддержкой работоспособности ГИС и веб-сервисов;
• Оказанием помощи и консультаций по эксплуатации ГИС;
• Анализом проблем, их типизация и разработка рекомендаций по их устранению, которые были выявлены при эксплуатации ГИС;
• Участием в приемочных испытаниях по вводу в действие ГИС, подготовкой экспертных заключений по итогам;
• Детальным изучением эксплуатационной документации на ГИС, подготовкой интерактивных инструкций по функционированию ГИС и ведением базы знаний по ГИС.

Наши пожелания к кандидату:

• Высшее профильное образование либо высшее образование + курсы повышения квалификации в области информационных технологий;
• Опыт работы по специальности свыше 1 года;

• Опыт работы с любой системой HelpDesk;

Условия:

• Работа в г. Санкт-Петербург (шаговая доступность от м. Маяковская или пл. Восстания);
• Полный рабочий день;
• Официальная заработная плата;
• Оформление по ТК РФ;
• Ежегодная индексация заработной платы;

Наши преимущества:

• Стабильная государственная компания;
• Интересные задачи;
• Возможность повышения квалификации за счёт работодателя.