Формирование учебного плана/учебного расписания Академии.
Контроль учебной нагрузки преподавателей, соответствия утвержденным планам занятий, качества и полноты учебных занятий.
Подбор, адаптация, мотивация, аттестация, развитие и ротация преподавателей.
Ведение и контроль документооборота (личные дела, движение контингента, общие приказы / положения по ЧПОУ и др.)
Контроль ведения журналов посещаемости преподавателями, контроль посещаемости обучающихся, принятие мер в случае пропусков занятий и тд.
Контроль допусков, подготовки к экзаменам и наличия моделей для практических занятий.
Решение входящих вопросов от обучающихся.
Подготовка и вручение выпускных документов обучающимся (Свидетельства, Удостоверения, Дипломы и Сертификаты)
Занесение данных в ФРДО
Работа в АМО CRM и GetCourse: подключение и ведение клиентов, контроль успеваемости, оперативное решение вопросов на платформах.
Предотвращение возвратов от обучающихся, анализ причин, работа с клиентским опытом.
Актуализация рабочих программ (ПО, ДПО). Контроль работы преподавателей в соответствии с рабочими программами.
Проведение ознакомительных экскурсий потенциальным клиентам по классам Академии.
Аудит и совершенствование учебных регламентов, взаимодействие со смежными отделами.
Автоматизация процессов: анализ сервисов, внедрение цифровых решений, обучение персонала.
Ведение разделов учебного отдела на сайте Академии, актуализация информации.
Полное сопровождение клиентов с момента оплаты до завершения обучения.
Мониторинг прогресса, связь в случае пропусков или низкой успеваемости, перевод на другие потоки при необходимости.
Контроль сбора обратной связи, анализ анкет, инициирование улучшений в обучении.
Организация внеучебных мероприятий (экскурсии, мастер-классы).
Предотвращение возвратов, анализ причин, работа с клиентским опытом.
Уверенное знание законодательной и нормативно-правовой базы в образовании (ПО, ДПО).
Знание форм и принципов документооборота учебного заведения, в т.ч. ФРДО
Умение составлять рабочие программы (РП), инициировать разработку новых образовательных курсов
Ориентация на коммерческий результат и качество обучения.
Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчёт по кассе.
К нам вы можете прийти без опыта: мы всё расскажем и всему научим. У нас стабильная оплата. Гибкий график. Бесплатные обеды.
Прозрачная система оплаты, оформление договора с самозанятыми, отсутствие штрафов, возможность выбирать удобные смены
