до 130 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: РРТ
Чем предстоит заниматься:1. Управление и настройка портала: - Полное администрирование портала Битрикс24: управление пользователями, ролями и правами доступа.
- Актуализация организационной структуры компании в портале.
- Обновление и поддержание стабильной работы портала (апдейты, мониторинг).
2. Бизнес-анализ и автоматизация (основной фокус): - Участие в совещаниях с руководителями отделов для анализа и формализации бизнес-процессов.
- Проведение анализа "as-is" и проектирование "to-be" процессов с последующей их реализацией в Битрикс24.
- Создание и настройка роботов, триггеров и бизнес-процессов с использованием штатного функционала.
- Аудит и оптимизация существующих бизнес-процессов для повышения их эффективности.
3. Работа с командой разработки: - Разработка детальных и структурированных технических заданий (ТЗ) для программистов на доработку функционала, который невозможно реализовать штатными средствами.
- Тестирование реализованного разработчиками функционала, приемка работ.
- Принятие решений о выборе способа реализации задачи (штатный функционал vs. кастомная разработка).
4. Обучение и поддержка: - Консультирование и обучение пользователей работе с Битрикс24.
- Создание и поддержка в актуальном состоянии пользовательских инструкций и регламентов.
- Обучение сотрудников технической поддержки для решения типовых инцидентов 1-й линии.
- Разбор и устранение сбоев в работе портала, работа с задачами от техподдержки.
5. Аналитика и отчетность: - Создание и настройка отчетов, дашбордов и сквозной аналитики в стандартных модулях CRM и маркетинга.
Требования: - Опыт администрирования Битрикс24 от 1 года.
- Уверенное знание и опыт настройки модуля CRM: воронки, этапы, поля, источники.
- Опыт настройки прав доступа и управления пользователями.
- Готовность к рутинным операциям (пользовательская поддержка, "заведение пользователей") наравне с проектными задачами (автоматизация).
- Опыт настройки и визуального конструктора Бизнес-процессов (БП24).
- Опыт работы с REST API Битрикс24 для интеграций.
- Опыт настройки отчетов и дашбордов.
- Опыт миграции данных из других CRM или Excel в Битрикс24.
- Базовые знания HTML/CSS для кастомизации интерфейса.
- Опыт администрирования "коробочной" (on-premise) версии Битрикс24.
- Знание смежных областей: настройка телефонии, IP-телефония, работа с почтовыми серверами.
- Понимание основ веб-технологий (базы данных, веб-серверы) на уровне администрирования.
Будет преимуществом: - Сертификаты "1С-Битрикс24" (например, "Администратор. Базовый").
- Опыт работы в роли продакт-менеджера или бизнес-аналитика, где требовалось оптимизировать процессы.
- Опыт написания технических заданий на доработку функционала для разработчиков.
Условия: - Официальное трудоустройство и белую заработную плату (итоговый уровень дохода обсуждается с финальным кандидатом).
- График работы: 5/2 , выходные: суббота, воскресенье.
- Комфортное рабочее место в современном офисе.
- Профессиональное обучение за счёт компании.
- Материальная помощь в разных жизненных ситуациях.
- Бесплатный спортзал на территории работодателя.
- Особые условия на покупку автомобиля, скидки на сервис и прочие услуги компании.
Хочу откликнуться
