Координатор по поддержке клиентов

ITMS Россия — является одним из лидеров российского табачного рынка. В «ITMS Россия» работает около 2500 сотрудников.

Мы — компания с уникальной внутренней культурой и заряжающей атмосферой, являющейся ведущим работодателем России, которая привлекает действительно талантливых людей и ценит своих сотрудников, способствуя их личностному росту и профессиональному росту.

Наши сотрудники – это эксперты, которые ежедневно учатся новому и развиваются вместе с «ITMS Россия».

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая создает лучшее будущее!

• Сопровождать клиентские заказы от получения до отгрузки
• Взаимодействовать с партнерами по вопросам заказов, сроков поставки и изменений
• Координировать выполнение заказов с внутренним подразделениями (планирование, склад, финансы, продажи и др)
• Контролировать своевременность и полноту поставок, предотвращать срывы
• Создавать и вести заказы в корпоративных информационных системах Компании
• Информировать партнеров о статусе и сроках исполнения заказов
• Контролировать наличие готовой продукции на складах, предотвращать отсутствие товара
• Участвовать в запуске новых продуктов, а также в проектах по улучшению процессов

• Оконченное высшее или среднее специальное образование;
• Навыки делового общения и взаимодействия с разными подразделениями
• Внимательность к деталям, организованность
• Умение работать с несколькими задачами одновременно
• Уверенное использование Еxcel
• Опыт работы в Сustomer Service, логистике или Supply Chain будет преимуществом

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• График работы: 9:00 — 17:30, 5-дневная рабочая неделя;
• Расширенный ДМС со стоматологией;
• Программа гибких льгот;
• Система бонусов и скидок от партнеров;
• Программы поощрения и признания & корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
• Возможности карьерного роста и профессионального обучения.